读者常见问题解答：

1.进图书馆应该注意什么？ 

第一条：读者须凭本人校园卡入馆。

第二条：图书馆开放时间    周一至周日 8：00~22：00（节假日另行通知）

图书借还时间

服务台：  星期一至星期六  8：45~12：00，14：00~17：30，19：30~22：00

自助借还机：  周一至周日  8：00~22：00

第三条：请勿携带食物入馆。

第四条：注意文明礼貌，衣着整齐，严禁穿拖鞋、背心、吊带裙入馆，不大声喧哗，保持馆内安静环境。

第五条：入馆内请把手机铃声调至震动或静音，不能在馆内大声接打电话。

第六条：请保持馆内环境卫生，不要在馆内吃零食，严禁随地吐痰、乱扔纸屑和污损馆内家具等行为。

第七条：馆内严禁吸烟和其他明火。

第八条：爱护书刊、设备和公共财物。

第九条：图书馆工作人员和学生助理将维护馆内秩序，对违反图书馆规章制度者将予以劝阻、制止，严重的送交学校有关部门处理。

2．图书馆的资源如何分布？

馆内阅览文献分布

外借文献分布

3. 怎样向图书馆推荐购买新书和增订期刊？

图书馆主页专门设置了“服务→图书荐购”栏目，读者可以随时推荐新书和期刊。
4. 图书馆有新书通告吗？

有，在图书馆主页“服务”栏目下可以浏览到馆“新书通告”。

5. 对图书馆的工作及服务有意见或建议，向谁反映？

读者可到二楼服务台提出意见或建议；

通过电话反映 电话号码：0757-87263192；

通过邮件反映 邮箱地址：fsptlib@126.com

欢迎读者提出批评和建议，对留有邮箱地址或电话的读者意见，图书馆都会逐一答复。

6. 图书借阅证如何办理？

图书馆借阅证整合在校园一卡通上,新生以及新进教职员工等读者的校园卡均已开通借阅功能。

7. 校园卡坏了或者遗失了怎么办？

（1）校园卡因磨损、毁坏等原因而不能使用者，读者可去“校园卡管理中心”办理换证。

（2）校园卡若不慎遗失。请在第一时间内去校园卡管理中心挂失及补办。

8.怎样注销借阅证？

读者离开学校时（包括毕业离校、工作调动、休学、退学、出国、退休、进修结业等），需到图书馆办理借阅证注销手续，办理方法如下：

（1）读者还清所借图书，图书馆注销借阅证。

（2）如读者所借图书过期或遗失，须按图书馆借还书规定处理完毕再注销借阅证。

（3）如读者有欠款等记录，须邀清欠款后才能注销借阅证。

（4）办理注销借阅证手续，须读者本人到图书馆办理，他人不能代办。

9.可以使用别人的借书证借书吗？

不允许，借书证是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，只限本人使用。

图书馆允许读者之间，相互帮助其他人归还图书。

使用他人图书证借阅，所导致的财产损失等，都将由证件登记人负责。

使用他人图书证，如经查实，将对双方进行相应处罚。

10. 读者借书有哪些权限？

（1）学生读者每人借书量10册，借期30天，可续期1次，续期30天。

（2）教职工读者每人借书量50册，借期365天，不可续借。

11. 持有过期图书是否影响继续借书？

持有过期图书的读者，在归还过期图书并缴纳过期罚款前，不允许借阅。

持有过期图书的读者，也不能办理续借和预约手续。

12. 所借书已经超期，超期费怎么计算？

在图书馆借的书超期费按0.10元/天计；

13.本人因公出差而造成图书过期，可以免除罚款吗？ 

任何原因造成的图书过期都将影响图书的流通。为避免个人经济损失，请出差前查看个人借阅记录，及时办理图书归还或续借手续，也可委托他人代为还书。读者到外地出差、实习，未能按期归还图书者，如申请减免逾期违约金，须由所在单位出具书面证明，图书馆总服务台工作人员核实，并经图书馆领导审批后，可酌情处理。

14.图书还期遇节假日怎么办？

在节假日到期的图书，顺延至收假,寒暑假所借图书顺延开学至二周内不算超期，对于开学第二周内仍未归还的图书，归还时罚款从开学之日算起，在假期前图书已超期,超期罚款连续计算。如：9月30日有一本书已到期，10月1日-10月7日放假，10月8日才还书，超期罚款计为8天。因此，读者为避免造成更多的损失，应抓紧时间还清过期的图书。

15.能代别人借还书吗？

可以代别人还书，但不能代别人借书。

16.借的书不慎遗失了，怎么办？

两种方式：一是买一本同样的新书（理科书可以高版本，文科书必须相同）；二是现金赔付。

读者如遗失所借图书，应在规定的借阅期内到图书馆办理赔偿手续，否则，在赔偿原书的同时，须交纳逾期违约金。

17.借的书遗失后的赔付金额怎么计算？

具体赔偿办法如下：

（一）赔书：以与原书题名、责任者、版本相同的图书赔偿，并交纳工本费5元。

（二）赔款：赔款依下列规定处理。

1．出版时间距赔偿日在五年内（含五年）的中文图书，按原价的2倍赔偿；

2．出版时间距赔偿日超过六年（含六年）的中文图书，按原价的3倍赔偿；

3．以整套计价的多卷集中文图书，遗失如不超过整套数一半，按整套书价的2倍赔偿，否则，按整套书价的3倍赔偿；

4．外文图书，按原书价折合人民币的3倍赔偿。

18.图书馆主页的网址是什么？

图书馆主页网址：(http://tsg.fspt.edu.cn/)，或进入学校网站（http://www.fspt.edu.cn），点击“图书馆”也可进入图书馆主页。

19．通过图书馆主页能知道什么？

在图书馆主页上能检索到图书馆所有的馆藏资源（纸质书和刊、各类电子资源）、服务项目以及图书馆动态等多种信息，是了解图书馆的有效途径。

20.“我的图书馆”是什么？在哪里？功能是什么？

（1）“我的图书馆”是校图书馆在图书馆主页上为每位读者设立的个人空间。

（2）打开图书馆主页，在“我的图书馆”栏中填上读者“身份证号”和“密码”即可进入“我的图书馆”。

（3）功能包括：浏览你的证件信息、图书借阅信息；图书续借；图书预约；新书荐购等等。

21. 进入“我的图书馆”的用户名和密码各是什么？

用户名是你的身份证号，初始密码是你的身份证号最后六位数。进入“我的图书馆”后可以自行修改密码。

22. 修改后的密码忘记了怎么办？

本人携校园卡---图书馆二楼服务台---请老师为你找回或重置密码。（谢绝电话询问密码）

23.怎样在网上查看自己所借的图书是否到期？

进入图书馆网站首页登陆“我的图书馆”栏目，输入身份证号和密码，可以查询到读者的借阅情况及归还日期。

24 检索到的书标明是“在馆”状态，为什么在书架上找不到呢？

原因比较多。主要有：某君借书证已满载，但又难舍此书，唯恐落入他人之手，故藏之他处；流通书库的书可阅可借，故也许你所相中的书其时正为某读者先睹为快。书库的书按“中图法”以ABCD。。。排序，也许你需要的书被误排进另一板块相应的位置上去了；梁上君子所为。

25. 检索到一本书，状态显示为“正常验收”或“在编”，这是什么意思？

“正常验收”是指该书已到馆，但正在加工“过堂”，尚未上架；

 “在编”一般指该书在当年从卡片目录向数据库目录的转换（回溯）过程中未在书架上，即有目无书。这些书有的在读者手中未归还，有的疑似遗失。

26. 图书可以预约吗？如何操作？

读者可以根据需要预约已被他人借去的图书。

（1）在网上预约：先到“馆藏目录”中检索到你需要的书目，如果发现该书已经被借出而你想预约，则可点击该页面右方的“读者预约”，进入该界面后按步骤操作即可。

（2）你也可以到借书柜台预约借书。

（3）你预约的书如果在7天内没到且你还是需要这本书，需要再次（办理）预约。

（4）你预约的书到馆后，在预约书架上为你保留5天。

（5）此后你可以在“我的图书馆”中点击进入“预约信息”，即可以了解你所预约的书是否已经到馆。

27. 图书可以续借吗？如何操作？

读者可以根据需要对自己所借的书在到期前的10天内续借。

（1）在网上续借，进入“我的图书馆”，点击打开“我的借阅”，点击你要续借的书后面的“续借”。

（2）你也可以到借书柜台办理续借。

（3）有下面情况中的任何一种者不得续借：

该书已经被你续借过一次；你卡上有超期的书；你有图书超期罚款未缴纳； 有其他违章。

28.图书馆的图书是按什么顺序排列的？

我馆使用的是国内使用最广泛的《中国图书馆分类法》（第四版）简称《中图法》来对图书进行分类排序，它是我馆进行图书科学分类、目录组织和排架管理的依据。

《中图法》的体系结构是在五个基本部类的基础上，由二十二个大类组成。每个大类由一个汉语拼音字母表示，随着类目的展开和深入，在同一大类下的类目由阿拉伯数字从小到大，位数从少到多逐级表示，超过三位数的用小圈点断开。《中图法》的体系结构反映了科学的逻辑体系。

例如：有同学想找一本英语语法的书，首先确定该书按学科属性应在英语语言大类H314英语语法类，然后再根据该类的下位类如构词法、词典、句法等来确定具体所需的语法图书。这样从学科类目逐级深入，就能够准确找到所需的图书。再例，如果有读者想借摄影方面的书，首先分析摄影作为一门艺术，可以在艺术大类下找到J4摄影艺术，同时，作为一门技术的摄影又可以从TB一般工业技术类目下，找到TB8摄影技术，掌握和理解了类目的交叉关系后，可以从不同的类目，不同角度和不同方面去全面选择自己所需图书。

每一种文献，除了它的科学属性以外，还有一些特殊属性，例如教材、论文集、词典、手册等等。为了表明这部分图书的特殊属性，《中图法》在上述科学分类体系以外，还制定了各种复分表。最常用的复分号是-43教材；-44习题、问题解答；-49普及读物；-53论文集；-61词典、百科全书；-62手册或指南等等。这些复分号连在分类号后面，形成一个完整的分类号。例如：《英语语法手册》的分类号应该是H314-62；《高等数学习题集》的分类号应该是O13-44。所以，掌握了《中图法》的科学分类体系和常用复分号，我们就能迅速、准确地找到我们所需的图书。 

29.什么是索书号？

图书馆的图书是按索书号排架的，不了解索书号的含义就很难快速找到你所需要的图书。在图书馆的检索终端可以通过书名、作者、主题词等途径查到索书号。 

在图书的书脊下端标签上的一系列字母和数字叫索书号。索书号是图书馆赋予每一种馆藏图书的号码。这种号码具有一定结构并带有特定的意义。在馆藏系统中，每种索书号是惟一的，它是反映每册图书具体存放书架位置的排架号码，是读者查找图书非常必要的代码信息。

在通常情况下，图书索书号由两部分组成，分类号和书次号，有的图书索书号由三部分组成，由分类号、书次号和辅助区分号三部分组成。我馆图书书脊标签上第一排为分类号，第二排为书次号，第三排为辅助区分号。如D430/X639，K425/L366，前段是分类号，后段是著者码（书次号的一种）。 

索书号的第一部分分类号是根据图书的学科主题所取用的分类号码。很明显，分类号的主要作用是将每种图书的类别分开，并各自归纳到统一的类号下去。如把无机化学方面的书刊全部归纳在O61这个类号中。由于在索书号中带有分类号码，使同一学科主题的图书得以比较集中地排列在书架上，起到方便读者查找的作用。 

索书号的第二部分是书次号，它用来分清每类图书中的各种图书及每册图书。如把O61类中的各种化学方面的图书再次一一区分开来。书次号是按照图书作者姓名所编排的著者号码。通过采用著者号码，一位作者所著的同一学科主题的图书会被集中在一起，也方便了读者查找资料。辅助区分号是对分类号和种次号相同的图书进行区分的号码。如I267/Y755/1, I267/Y755/3,I267/Y755/4

30.如何在书库中迅速找到你所需要的图书？

（1）您可以进入图书馆主页“馆藏书目查询”，查找您所需图书的馆藏位置、可外借数量等信息，记下此书的索书号，然后前往相应的书库寻找，书库中的图书是按索书号从小到大，由左至右排列的，您可以按号找书，这样可以迅速找到您需要的图书。检索馆藏书目具体操作如下：

通过进入图书馆主页进行查询→点击主页上的“馆藏书目”栏目→进入书目查询系统→读者可根据图书的“题名、作者、主题等项输入关键词即可查询。

（2）也可以关注“佛山职业技术学院图书馆”公众号，点击微服务中“书目检索”进行查询，查找您所需图书的馆藏位置、可外借数量等信息，记下此书的索书号，然后前往相应的书库寻找。

31.有关图书馆的问题向谁咨询？

图书馆二楼设有咨询台，读者可以当面向馆员咨询。

您还可以通过图书馆网站在线留言、电话咨询、邮件咨询等方式进行咨询。

32.咨询台会回答读者提出的任何问题吗？ 

咨询台只负责回答有关图书馆资源与服务方面的相关问题，包括图书馆馆藏、服务、规章、文献检索与利用等；对于超出咨询范围的各类问题，图书馆员不负责提供具体答案，但会尽可能提出建议供读者参考。

33.图书馆网上提供哪些电子资源？

我馆购有万方数据知识服务平台、中国知网等资源，另外还有一些试用数据库。

34．试用数据库是怎么回事？

我馆在订购某种网络数据库之前，要求数据库生产商向我校提供几个月的免费使用期，在试用之后再确定是否购买。因此，我馆鼓励读者检索试用的数据库，并将意见反馈给图书馆。

35．谁有权限使用图书馆的电子资源？

校园网用户及拥有VPN帐号的教职工。

36．学生宿舍为什么不能使用图书馆的数据库？

图书馆所购买的数据库均以IP地址控制访问，目前只服务于校园网用户，包括图书馆、教学楼、办公楼及教师宿舍。学生宿舍连接的是宽带网或公网，这些用户暂时无法使用图书馆的电子资源。

37.图书馆电子阅览室可以上网吗？

可以免费上网使用电脑，可在开放时间自助刷卡上机。电子阅览室内有使用说明。

38.利用图书馆的电子资源下载资源时，为什么下载的内容全部都是乱码？

读者必须在自己的电脑上下载CAJ或PDF浏览器才能阅读电子资源上的文章，浏览器的下载在图书馆主页“下载专区”下载。

39. 我住校外，能进入图书馆网页上的数据库吗？通过什么方式可以进入呢？

（1）不能。

（2）如果是教师，可以去图书馆申请VPN账号之后使用；他者不可。